Политика в отношении обработки персональных данных

ООО «Дент-АЛЬ». Редакция от 21 сентября 2026 года.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных физических лиц (далее — Пользователи), которые пользуются сайтом stomdent-al.ru и услугами ООО «Дент-АЛЬ».

1.2. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1.3. Оператором персональных данных является ООО «Дент-АЛЬ» (далее — Оператор, Клиника).

1.4. Используя сайт и направляя через него заявку, Пользователь подтверждает, что ознакомлен с настоящей Политикой и согласен с условиями обработки своих персональных данных.

2. Сведения об Операторе

Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Дент-АЛЬ»
ИНН: 5050060734  •  КПП: 505001001  •  ОГРН: 1065050023631
Адрес: 141100, Московская область, г. Щёлково, ул. Заречная, д. 9
Телефон: +7 (926) 912-24-38
Электронная почта: dent-al@stomdent-al.ru
Директор: Волков Павел Анатольевич

3. Какие данные обрабатываются

3.1. Через формы на сайте Оператор обрабатывает данные, которые Пользователь сообщает добровольно:

• фамилия, имя, отчество;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• сведения, которые Пользователь указал в комментарии к заявке.

3.2. Автоматически при посещении сайта обрабатываются обезличенные данные: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, дата и время обращения, источник перехода, действия на сайте. Эти данные собираются сервисами веб-аналитики с использованием файлов cookie.

3.3. При обращении за медицинской помощью Оператор обрабатывает специальные категории персональных данных — сведения о состоянии здоровья. Их обработка осуществляется на основании отдельного письменного согласия, подписываемого пациентом, и в целях, предусмотренных пунктом 4 части 2 статьи 10 Федерального закона № 152-ФЗ. Через сайт такие данные не собираются.

4. Цели обработки

• связь с Пользователем для записи на приём, подтверждения и переноса визита;
• консультирование по услугам, срокам и стоимости;
• направление напоминаний о предстоящем приёме;
• исполнение договора на оказание платных медицинских услуг;
• исполнение обязанностей, возложенных на медицинскую организацию законодательством;
• улучшение работы сайта и качества услуг на основании обезличенной статистики.

5. Правовые основания обработки

Обработка осуществляется на основании согласия Пользователя, договора на оказание медицинских услуг, стороной которого является субъект персональных данных, а также требований Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» и иных нормативных актов.

6. Порядок обработки, передача третьим лицам

6.1. Оператор обрабатывает данные с использованием средств автоматизации и без них, обеспечивая их конфиденциальность.

6.2. Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их третьим лицам в маркетинговых целях.

6.3. Данные могут передаваться лицам, привлечённым Оператором для обеспечения работы сайта, записи на приём, телефонии, направления уведомлений и ведения медицинской документации, — в объёме, необходимом для оказания соответствующих услуг, и при условии соблюдения ими требований о конфиденциальности.

6.4. Данные могут быть переданы государственным органам по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.

6.5. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется. Базы данных находятся на территории Российской Федерации.

7. Сроки хранения

7.1. Данные, полученные через формы сайта, хранятся до достижения целей обработки либо до отзыва согласия Пользователем.

7.2. Медицинская документация хранится в сроки, установленные законодательством в сфере охраны здоровья.

8. Права Пользователя

Пользователь вправе получать сведения об обработке своих персональных данных, требовать их уточнения, блокирования или уничтожения, если они неполны, устарели, неточны или получены незаконно, а также отозвать согласие на обработку.

Для реализации этих прав необходимо направить обращение на адрес dent-al@stomdent-al.ru или передать его лично по адресу клиники. Оператор рассматривает обращение в сроки, установленные законом.

Отзыв согласия на обработку данных, необходимых для оказания медицинской помощи, может повлечь невозможность оказания услуг.

9. Защита данных

Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения, включая назначение ответственного за организацию обработки, ограничение доступа сотрудников, учёт носителей и контроль принимаемых мер.

10. Файлы cookie

Сайт использует файлы cookie для корректной работы и сбора обезличенной статистики посещений. Пользователь может отключить cookie в настройках браузера; в этом случае отдельные функции сайта могут работать некорректно.

11. Изменение Политики

Оператор вправе изменять настоящую Политику. Действующая редакция размещается на этой странице. Дата редакции указана в начале документа.